|   English
Survei Kepuasan Pelanggan
Survei Kepuasan Pelanggan

Dalam rangka Reformasi Birokrasi Ditjen Perhubungan Udara membuka diri untuk dinilai oleh stakeholder internal maupun eksternal di bidang Penerbangan, diharapkan dari survey ini dapat dijadikan acuan sebagai perbaikan yang akan dilakukan oleh Ditjen Perhubungan Udara. Survei akan dijadikan salah satu komponen perbaikan yang didalamnya terdapat pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada responden. Beberapa hasil survey sudah ditindaklanjuti dengan menyusun kembali Organisasi dan Tata Kerja UPT di lingkungan Ditjen Perhubungan Udara.

Terlampir disampaikan hasil survey kepuasan dari masyarakat pengguna jasa bandara dan balai kesehatan penerbangan serta survey kepuasan dari operator penerbangan.
Lampiran : Survei Kepuasan.rar
Agenda Kegiatan
Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan di Bidang Penerbangan
Sosialisasi Reformasi Birokrasi Kelembagaan dan Organisasi Tata Laksana
Sosialisasi Reformasi Birokrasi Kelembagaan dan Organisasi Tata Laksana
Rapat Kerja Dinas Direktorat Jenderal Perhubungan Udara